كارت الخدمات المتكاملة

أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي، الأحد 22 أكتوبر 2023، أماكن حملة “بنوصل” الخاصة بالحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة.

يبحث الكثير من المواطنين عن طريقة الحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة للأشخاص ذوي الإعاقة، وقد نشرت الصفحة الرسمية لوزارة التضامن الاجتماعي دليلاً بمواقع حملة “هنوصل” في عدد من المحافظات.

ويمكن الاطلاع على مواقع حملة “سنوصل” لإصدار بطاقة الخدمات المتكاملة لذوي الاحتياجات الخاصة على العناوين التالية:

0 مركز دار السلام بمحافظة سوهاج.

. مركز أبو صير بمحافظة الإسماعيلية.
. مركز كبريت البحارة بمحافظة السويس.
. مركز الإبراهيمية بمحافظة الشرقية.
. مراكز شبين ومنوف بمحافظة المنوفية.
. مركزي شبين القناطر وقليوب بمحافظة القليوبية.

وكما يوضح الإنفوجراف التالي تفاصيل حملة “سنوصل” للحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة للمستحقين على العناوين الموضحة في الجدول أدناه.

يبحث العديد من المواطنين عن طريقة تقديم شكوى لرفض طلبات الاستخراج بطاقة الخدمات المتكاملة وإثبات الإعاقة. ووفي السطور التالية نوضح تفاصيل القرار الصادر من وزيرة التضامن الاجتماعي بشأن إنشاء لجنة الشكاوى لإصدار بطاقة الخدمات المتكاملة وإثبات الإعاقة.

نص قرار لجنة الشكاوى

أصدرت نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي قرارًا بتشكيل لجنة الشكاوى بكل محافظة لفحص التظلمات المقدمة من المواطنين بشأن قرار رفض طلباتهم للحصول على “بطاقة” تثبت الإعاقة والخدمات المتكاملة، بقيادة مدير مديرية التضامن الاجتماعي بالمحافظة وعضوية مدير مديرية التأهيل المساعد الاجتماعي بالمديرية مدير المجلس الطبي بالمحافظة الاستشاري الطبي التخصصي حسب نوع الإعاقة، والمدير. للمكتب التخصصي للتأهيل الاجتماعي، كما يحق للجنة الاستعانة بمن تراه من ذوي الخبرة والاختصاص للقيام بعملها.

راجع حالتك وتحقق من أهلية بطاقتك

تتولى الهيئة النظر في الطعون على قرار رفض طلب إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة “بطاقة” من خلال مراجعة الحالة ومراجعة درجة استحقاق البطاقة ومراجعة الحالات من خلال نموذج موحد يتضمن التقييم الطبية والوظيفية.

استند القرار إلى أحكام المادة. 12 من اللائحة التنفيذية لقانون حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة رقم 12 لسنة 2019 قرار رقم (10) لسنة 2018 بقرار رئيس مجلس الوزراء رقم (10) لسنة 2018 2733 لسنة 2018.

وتستقبل الهيئة شكاوى الجمهور حول بطاقة “بطاقة الخدمات المتكاملة” بشكل ورقي مبدئيًا من خلال مركز الشكاوى بمقر الوزارة ومديريات التضامن الاجتماعي بالمحافظات ومكاتب التأهيل المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، أو من خلال الخط الساخن لشكاوى الجمهور، الرقم 15044 لحين إعداد طلب الشكوى الإلكتروني. .

سوف نقوم بتسليم حملتك
جدير بالذكر أن وزارة التضامن الاجتماعي أطلقت حملة تحت شعار “نحن نوصل” لإصدار مليون “بطاقة خدمة متكاملة” إضافية للأشخاص ذوي الإعاقة على مستوى الجمهورية، وهو ما تستهدفه وزارة التضامن الاجتماعي. تسهيل حصول الأشخاص ذوي الإعاقة وأسرهم على بطاقة الخدمات المتكاملة، إيماناً من الدولة بأهمية الوصول إلى الخدمات التي تقدمها، ومد مظلة الرعاية والحماية الاجتماعية للفئات التي تستحقها .

وتستغل الوزارة كافة إمكانياتها وتوسع تعاونها مع المحافظين والشركاء في الجمعيات والمؤسسات الأهلية، حيث بدأ التعاون مع مؤسسة صناع الحياة مصر وجمعية الهلال الأحمر المصري للوصول للأشخاص ذوي الإعاقة في مناطق إقامتهم بما في ذلك المشاركة . من 5000 متطوع إلى جانب رواد المجتمع، الذين سيصلون إلى الأشخاص ذوي الإعاقة، وطرق الأبواب، ودراسة شاملة لحالات الإعاقة، والزيارات المنزلية والتوعية بأهمية وفوائد بطاقة الخدمات المتكاملة والمستندات المطلوبة للحصول عليها وفقا للقانون ولائحته التنفيذية.